| LDR | | | 00000cam a22000004 44500 |
| 001 | | | MAP20260016214 |
| 003 | | | MAP |
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| 008 | | | 260525s2026 esp|||| ||| ||spa d |
| 040 | | | $bspa$aMAP$dMAP |
| 084 | | | $a216.1 |
| 110 | 2 | | $0MAPA20260009582$aGuidewire Software |
| 245 | 1 | 3 | $aEl Estudio Europeo de Consumidores de Seguros 2026 de Guidewire$bInforme$cGuidewire Software, Inc. |
| 260 | | | $aSan Mateo, California$bGuidewire Software$c2026 |
| 300 | | | $a13 p. |
| 505 | 0 | | $aIntroducción -- Conclusiones principales -- La confianza y la comodidad de los clientes respecto a la IA se estabilizan -- Los clientes reclaman el derecho a que las decisiones de la IA sean revisadas por un empleado humano en caso de discrepancia -- Los clientes no quieren que las aseguradoras tengan acceso a sus datos, incluso si eso ayuda a reducir el riesgo -- La preocupación por las catástrofes naturales disminuye -- Los dueños de mascotas muestran cautela ante la ayuda de la IA -- El coste de la vida sigue condicionando el gasto en seguros -- La marca es clave para la mayoría de los clientes, pero la Generación Z recurre a los chatbots de IA para la toma de decisiones -- Metodología -- Sobre Guidewire |
| 520 | | | $aInforme anual basado en una encuesta a 4.004 consumidores de seguros en Reino Unido, España, Francia y Alemania, realizada en enero de 2026. Analiza la percepción sobre aseguradoras, precios, valor, y el uso de la inteligencia artificial y datos personales. Concluye que la comodidad y confianza en IA se estabilizan; los clientes priorizan la revisión humana, la transparencia y la regulación; existe cautela ante la recopilación de datos; disminuye la preocupación por catástrofes; crece el interés por seguros de mascotas, aunque con reservas hacia apps IA; el coste de la vida impulsa reducciones de gasto en seguros; la marca es clave y la Generación Z usa más chatbots y redes para decidir. Incluye metodología y datos por país. |
| 522 | | | $aInternacional |
| 650 | | | $0MAPA20080611200$aInteligencia artificial |
| 650 | | | $0MAPA20080550592$aEncuestas |
| 650 | | | $0MAPA20080624019$aComportamiento del consumidor |
| 650 | | | $0MAPA20080586294$aMercado de seguros |
| 650 | | | $0MAPA20080540975$aEuropa |
| 710 | 2 | | $0MAPA20260009599$aGuidewire Software, Inc. |
| 856 | | | $uhttps://www.guidewire.com/es/about/press-center/european-insurance-consumer-survey |
