¡Ya está bien de desplazar responsabilidades!
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<dc:creator>Muñoz Echeverría, Fernando</dc:creator>
<dc:creator>Sierra, José Luis</dc:creator>
<dc:creator>Benito, Elena</dc:creator>
<dc:date>2026</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: El documento analiza la evolución del sector asegurador, centrándose en la servitización de los seguros Multirriesgos. Se destaca cómo la tecnología, la digitalización y la inteligencia artificial han transformado procesos, desplazando tareas hacia clientes y proveedores, y cómo las aseguradoras buscan fidelización mediante servicios preventivos, mantenimiento y acompañamiento continuo. Se abordan retos como la sostenibilidad técnica, la presión sobre costes, la siniestralidad y la necesidad de personalización. También se examina el papel del corredor, la importancia del análisis técnico y la gestión activa del riesgo. El artículo concluye que la diferenciación ya no reside solo en la póliza, sino en la calidad del servicio y la relación con el cliente.</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Digitalización</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Seguros multirriesgo</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Inteligencia artificial</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Fidelización de clientes</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de riesgos</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">España</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">¡Ya está bien de desplazar responsabilidades!</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 20/05/2026 Número 6 - 20 mayo 2026 </dc:relation>
<dc:coverage xml:lang="es">España</dc:coverage>
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