Actualidad Aseguradora - Número 41 2000Sumario: Aromas de letra menuda: El Mannken Pis y Tintín -- Actualidad en directo -- Mundo en directo -- En portada: A la medida del consumidor Aproximación a los intereses de las aseguradoras y características de los seguros colectivos de Salud / Jesús Ángel Izquierdo -- Mercado: Defensa Jurídica y comunicación Síntesis del XVI Congreso de la Asociación Internacional del Seguro de Defensa Jurídica (RIAD-IALEX) -- Innovación en Seguros: Aspectos más destacados del foro de debate sobre el tema organizado por PricewaterhouseCoopers -- Empresas: CASER adquiere los filiales de MAAF-MMA en España El grupo galo se hace con el 20% de CASER, valorado en 40.000 millones de pesetas -- Bajo el influjo de la externalización Las obligaciones en materia de previsión social de las empresas están determinando el desarrollo de los seguros colectivos de Vida -- Valor añadido a óptimo precio Perspectivas sobre la importancia de los colectivos de Asistencia -- Metrópolis: Entrega del Premio de Economía Rey Juan Carlos -- Biblioteca -- Convocatorias -- Especial mediación: De mes a mes Entrevista con el presidente del Consejo de los Colegios de la Comunidad Valencia, Bernardo Dotor, Elena Benito ; Opinión El trato directo Compañías-Clientes de Corredor / José Luis Fernández Sánchez ; El método de solución de conflictos en la Mediación / Igor Bedes ; e-CRM: herramienta dinámica de la gestión comercial de los agentes de seguros / Carlos Callejo ; Reportaje Problemas de las pymes de la Mediación ; Internacional Guerra de precios y fuerte competencia, quejas de los agentes francesesEn: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 27/11/2000 Número 41 2000 1. Mercado de seguros. 2. Mediación de seguros. 3. Mediación de seguros. 4. Corredores de seguros. 5. Gerencia de riesgos. I. Actualidad Aseguradora.