Fidelizar: más allá de la póliza y el precio : del seguro puntual a una relación para toda la vida

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      <subfield code="a">Fidelizar: más allá de la póliza y el precio</subfield>
      <subfield code="b">: del seguro puntual a una relación para toda la vida</subfield>
      <subfield code="c">José Luis Sierra</subfield>
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      <subfield code="a">El artículo analiza la importancia de la fidelización en el sector asegurador, destacando que la lealtad del cliente no se logra únicamente con precios competitivos, sino mediante un servicio cercano, confianza y acompañamiento a lo largo de la vida del asegurado. Se subraya el papel de la mediación profesional, la venta cruzada, el uso de tecnología y la gestión de datos para anticipar necesidades. Expertos del sector coinciden en que la clave está en la combinación de servicio excelente y competitividad, así como en la construcción de relaciones duraderas basadas en la honestidad y la atención personalizada. También se aborda la relevancia de la recomendación, la gestión de bajas y la adaptación a cambios estructurales en corredurías.</subfield>
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      <subfield code="g">22/06/2026 Número 8 - 22 junio 2026 </subfield>
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