Indicadores de gestión y cuadro de mando

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<title>Indicadores de gestión y cuadro de mando</title>
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<abstract>Indicadores de medida del rendimiento. Generalidades -- Indicadores de medida -- Ejemplos prácticos -- Lo que nos dicen los gurúes -- Cuadro de mando integral, de Kaplan y Norton -- La pirámide de los resultados, de Linch y Cross -- La cadena de valor -- El capital intelectual (Skandia, Leif Edvinsson) -- Índice de productividad-calidad</abstract>
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