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La Disponibilidad estratégica de los activos intangibles

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      <subfield code="c">Robert S. Kaplan y David P. Norton</subfield>
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      <subfield code="a">Para muchas empresas, las capacidades de los empleados, los sistemas de tecnología  de la información y la cultura organizativa son mucho más valiosos que sus activos tangibles.  A diferencia de los activos financieros y materiales, a los competidores les resulta muy difícil imitar los activos intangibles, lo cual convierte a estos en una fuente de ventaja competitiva sostenible</subfield>
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      <subfield code="d">Bilbao: Ediciones Deusto</subfield>
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      <subfield code="g">nº 122, Marzo 2004 ; p. 38-51</subfield>
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