Orientarse al cliente una cuestión de "Feedback"
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| 245 | 1 | 0 | $aOrientarse al cliente una cuestión de "Feedback"$cAna María Molina |
| 520 | 8 | $aEn los últimos años, el enfoque hacia el cliente se ha convertido en una obsesión corporativa. Sin embargo, a pesar de las mejoras producidas en la captación de datos, el eslabón perdido entre la recogida de información y su utilización sigue siendo un misterio para muchas organizaciones. | |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080583873$aCambio estratégico |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080568962$aFeed-back 360º |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
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| 773 | 0 | $tE-Deusto$dMadrid : Deusto Planeta DeAgostini Profesional y Formación$gnº 51, Julio 2006 ; p. 22-24 |