MAP20078017286 SAVIA Amadeus : cómo optimizar su vocación de servicio al cliente gracias a un proceso de autoanálisis y evaluación del total de su plantilla / María Aresti Elosua En: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - Número (171)Suplemento - noviembre 2003
