MAP20078017836 Evolución organizacional : desde los planteamientos de calidad hasta versiones centradas en el análisis de las expectativas de los clientes / Carmen Salvador Ferrer En: Capital humano : revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos. - Madrid : Wolters Kluwer, 1992-2015 = ISSN 1130-8117. - Número 196 Febrero 2006
