Hay que alinear los intereses y objetivos de compañía, perito y cliente : entrevista a Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España

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<dc:date>2014-09-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España, recibe a Fernando Muñoz, presidente de APCAS, en su despacho en el Edificio Tierra que ocupa en el madrileño Campo de las Naciones. El encuentro es cordial y solo necesitan una pequeña pregunta, a modo de empujón,  para romper el hielo. A partir de ahí, una conversación fluida en la que hablan del pasado, presente y futuro del sector asegurador; de la importancia de que perito y compañía trabajen alineados; de costes, eficiencia y valores compartidos y, sobre todo, del cliente. Un cliente exigente al que es difícil fidelizar pero que al que se puede perder por pequeños-grandes detalles en las interacciones que tiene con la compañía y en las que, como reconocen ambos, el profesional de la Pericia es quien es, muchas veces, la cara de la aseguradora </dc:description>
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<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Hay que alinear los intereses y objetivos de compañía, perito y cliente : entrevista a Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Pericia. - Madrid : APCAS, 1990-2024. - 01/09/2014 Número 61 - septiembre 2014 , p. 14-19</dc:relation>
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