Hay que alinear los intereses y objetivos de compañía, perito y cliente : entrevista a Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<rdf:Description>
<dc:date>2014-09-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Sumario: Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España, recibe a Fernando Muñoz, presidente de APCAS, en su despacho en el Edificio Tierra que ocupa en el madrileño Campo de las Naciones. El encuentro es cordial y solo necesitan una pequeña pregunta, a modo de empujón,  para romper el hielo. A partir de ahí, una conversación fluida en la que hablan del pasado, presente y futuro del sector asegurador; de la importancia de que perito y compañía trabajen alineados; de costes, eficiencia y valores compartidos y, sobre todo, del cliente. Un cliente exigente al que es difícil fidelizar pero que al que se puede perder por pequeños-grandes detalles en las interacciones que tiene con la compañía y en las que, como reconocen ambos, el profesional de la Pericia es quien es, muchas veces, la cara de la aseguradora </dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/149534.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Hay que alinear los intereses y objetivos de compañía, perito y cliente : entrevista a Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty Seguros en España</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Pericia. - Madrid : APCAS, 1990-. - 01/09/2014 Número 61 - septiembre 2014 , p. 14-19</dc:relation>
</rdf:Description>
</rdf:RDF>