La Manera inteligente de responder a las emociones negativas en el trabajo

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Pearson, Christine M.

La Manera inteligente de responder a las emociones negativas en el trabajo / Christine M. Pearson

Sumario: Es imposible impedir que las emociones negativas puedan existir en el lugar de trabajo. Ya sean por decisiones erróneas, por mala suerte o por problemas personales de los empleados, ninguna organización es inmune a los problemas. Y los problemas suscitan malos sentimientos. Sin embargo, en muchos lugares de trabajo, las emociones negativas son obviadas; en otros, son un tema tabú. Desafortunadamente, ninguna de esas estrategias resulta efectiva

En: Harvard deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/01/2018 Número 274 - enero 2018 , p. 6-16

1. Emociones . 2. Comportamiento humano . 3. Ambiente de trabajo . 4. Relaciones laborales . 5. Gestión de recursos humanos . 6. Inteligencia emocional . I. Título.