| LDR | | | 00000cam a22000004b 4500 |
| 001 | | | MAP20260011486 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20260426192521.0 |
| 008 | | | 260417s2025 esp|||| ||| ||spa d |
| 040 | | | $aMAP$bspa$dMAP |
| 084 | | | $a216 |
| 100 | 1 | | $0MAPA20260006642$aMartín Toledano, Sheila |
| 245 | 1 | 0 | $aTransformación estratégica en los grupos aseguradores de no vida$b: del servicio en póliza al ecosistema marketplace$cEstudio realizado por: Jéssica López Domínguez ; Tutor: Ramón Godínez Albaladejo |
| 260 | | | $aBarcelona$bUniversitat de Barcelona$c2025 |
| 300 | | | $a62 p. |
| 490 | 0 | | $aCuadernos de Dirección Aseguradora$v353 |
| 500 | | | $aMaster en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Curso 2024 -2025 Tutor: Josep Esclusa Rof |
| 520 | | | $aEl presente trabajo se centra en el análisis de la transformación estratégica de los grupos aseguradores de no vida, y el papel fundamental que desempeñan las compañías de servicios en la evolución hacia modelos organizativos más eficientes, sostenibles y competitivos. Asimismo, se profundiza en el estudio de modelos híbridos que integran seguros y servicios donde la adopción de plataformas digitales, el despliegue de redes profesionales especializadas y la implementación de estrategias de distribución adaptadas al comportamiento actual de las personas consumidoras se consolidan como elementos esenciales para incrementar el valor aportado al cliente |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080591281$aGrupos aseguradores |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080573935$aSeguros no vida |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080624934$aSeguro de daños patrimoniales |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080610326$aDistribución de seguros |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | | 4 | $0MAPA20100062326$aPlataformas digitales |
| 650 | | 4 | $0MAPA20150006509$aExperiencia del cliente |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080624019$aComportamiento del consumidor |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080601119$aEmpresas de servicios |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080601799$aGestión de siniestros |
| 650 | | 4 | $0MAPA20080664510$aTrabajos de investigación |
| 700 | 1 | | $0MAPA20140014309$aEsclusa Rof, Josep |
| 710 | 2 | | $0MAPA20080447526$aUniversitat de Barcelona |
| 830 | | 0 | $0MAPA20160014013$aTrabajos Fin de Master/de Grado/Tesis doctorales |
| 830 | | 0 | $0MAPA20130008714$aCuadernos de dirección aseguradora |
| 856 | | | $qapplication/pdf$w1131605$yAcceso al documento / Access the document |
