Ni huir, ni esconderse : nuevas reglas para la gestión de riesgos

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      <subfield code="a">Aunque no todas las crisis empresariales son iguales, en opinión de algunos profesores de Wharton existen reglas para gestionar estos sucesos. En primer lugar, la empresa debería responder en cuestión de horas, no de días. Debería ofrecer una disculpa bien estructurada, hacerla pública a través de diversos medios y además debería sugerir algunas medidas para que no vuelva a pasar lo mismo de nuevo.</subfield>
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      <subfield code="g">4 octubre 2007 ; [4] p.</subfield>
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