Coleção: Artigos Título: A multilevel investigation of factors influencing employee service performance and customer outcomes / Hui Liao and Aichia Chuang Registros relacionados: En: Academy of management journal. - New York : Academy of Management, 1999-2010 = ISSN 0001-4573. - Número 1 47 2004Outras classificações: 92 Direitos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalhe do número
