La Importancia del presupuesto : la mejor herramienta para el asesor de servicio
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| 100 | 1 | $0MAPA20080388805$aAlfonso Peña, Francisco Javier | |
| 245 | 0 | 3 | $aLa Importancia del presupuesto$b: la mejor herramienta para el asesor de servicio$cFrancisco Javier Alfonso Peña |
| 520 | $aLa Recepción puede ser el área más importante del taller, donde se establece el contacto con el cliente, conciliando sus necesidades con los objetivos y las capacidades del taller. El Recepcionista o asesor de servicio, es la figura clave, siendo la verdadera cara del taller para el cliente. De las aptitudes y actitudes del asesor de servicio dependerá, en buena medida, la satisfacción final del cliente. | ||
| 650 | 1 | $0MAPA20080549145$aTalleres | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080601782$aGestión de la calidad | |
| 650 | 1 | $0MAPA20110024093$aRecepcionistas | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080563820$aPresupuestos | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080632588$aTalleres de reparación de automóviles | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100529$tCESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles$dMadrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-$x1132-7103$g01/09/2011 Número 77 - septiembre 2011 , p. 48-50 | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1067024$yRecurso electrónico / electronic resource |