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En la era de la información, el cliente es más infiel

Recurso electrónico / electronic resource
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24510‎$a‎En la era de la información, el cliente es más infiel
520  ‎$a‎El consumidor actual es exigente y puede obtener lo que busca en nuevos y diferentes canales y proveedores. El perfil del cliente ha dejado de medirse en función de las variables tradicionales, ya que la segmentación viene dada por estilos de vida y comportamientos. En el escenario de hoy, la tecnología puede aportar a las empresas vientajas competitivas que las diferencien del resto del mercado
650 1‎$0‎MAPA20080631925‎$a‎Nuevas tecnologías de la información
650 1‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
650 1‎$0‎MAPA20080602406‎$a‎Marketing estratégico
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7730 ‎$w‎MAP20077001830‎$t‎Mediario‎$d‎Barcelona : Col.legi de Mediadors d'Assegurances Titulats de Barcelona, 2004-2023‎$g‎01/05/2010 Número 123 - mayo 2010 , p. 16-17