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Coordinating the chaos of insurance customer communications

Recurso electrónico / electronic resource
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520  ‎$a‎Customers are communicating with insurers through numerous channels and platforms. Mr Johnny Lu from GMC Software Technology, advises insurers to adopt a "ninja-like" customer communication management strategy, executed as a critical part of a company's corporate strategy, to boost their business' top line.
650 4‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
650 4‎$0‎MAPA20080602406‎$a‎Marketing estratégico
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7730 ‎$w‎MAP20090003767‎$t‎Asia insurance review‎$d‎Singapore : Ins Communications Pte Ltd., 2009-‎$x‎0218-2696‎$g‎03/11/2014 Número 11 - noviembre 2014 , p. 128-129