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El Viaje del cliente dentro de la compañía
Recurso electrónico / electronic resource
MAP20150025623
Herencia, Óscar ‌
El Viaje del cliente dentro de la compañía / Óscar Herencia
Sumario: En este momento, resulta esencial convertir al cliente en el centro absoluto de la actividad, incorporando su visión, proporcionando soluciones a sus necesidades reales y haciendo su vida más fácil en el viaje por nuestra compañía
En: Willis Markets. - Madrid : Willis Iberia, 2013-2015. - 01/07/2013 Número 1 - julio 2013 , p. 26-27
1. Experiencia del cliente ‌. 2. Servicio al cliente ‌. 3. Satisfacción del cliente ‌. 4. Fidelización de clientes ‌. 5. Mercado de seguros ‌. 6. Márketing de la empresa de seguros ‌. I. Título.