Sección: Documentos electrónicosTítulo: Six customer experience pitfalls to avoid : marketing & sales practice / Itai Miller...[et al.]Publicación: New York : McKinsey & Company, 2022Descripción física: 6 p.Notas: Sumario: To successfully enhance customer experience, companies need to build the right organizational capabilities and culture to plan, execute, and sustain the transformationÁmbito geográfico: InternacionalMateria / lugar / evento: Experiencia del clienteEstrategia empresarialOrientación al clienteToma de decisionesInnovación empresarialOtros autores: Miller, ItaiMcKinsey & CompanyOtras clasificaciones: 922.111Derechos: In Copyright (InC)Referencias externas:
