MAP20070031269Kinnear, Thomas C.Investigación de mercados : un enfoque aplicado / Thomas C. Kinnear, James R. Taylor. — 5ª ed. — Santafé de Bogotá, [etc.] : McGraw Hill, cop. 1998874 p. ; 27 cmSumario: Introducción a la investigación de mercados en la toma de decisiones de marketing -- Determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos -- Desarrollo del procedimiento de recolección de datos -- Plan de muestreo y recolección de datos -- Análisis de datos y elaboración de informes sobre los hallazgos de la investigación -- Aplicaciones