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Call-centers y compraventa de carteras

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1001 ‎$0‎MAPA20080334482‎$a‎Galilea Puig, José María
24510‎$a‎Call-centers y compraventa de carteras‎$c‎Jose Mª Galilea
5208 ‎$a‎Los mediadores no piden que los call-centers desaparezcan, pero sí consideran que deben introducirse algunas mejoras para evitar la pérdida de clientes. Para conseguir este objetivo proponen que las compañías les autoricen para intervenir cuando perciben que la gestión de un siniestro se puede complicar
650 1‎$0‎MAPA20080561543‎$a‎Call centers
65011‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
65011‎$0‎MAPA20080597559‎$a‎Mediación de seguros
65011‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65011‎$0‎MAPA20080583972‎$a‎Cartera de seguros
7400 ‎$a‎Actualidad aseguradora
7730 ‎$w‎MAP20077100017‎$t‎Actualidad aseguradora ‎$d‎Madrid‎$g‎nº 40, 15 de diciembre 2003 ; p. 50-51