Centro de Documentación de Fundación MAPFRE

Notas: En esta entrevista a C. K. Prahalad se nos muestra como la mayoría de las empresas ignora a los 5.000 millones de consumidores que viven con menos de 2 dólares diarios. Creen que son potencialmente morosos y que carecen de criterio para seleccionar una marca, mientras la realidad demuestra lo contrarioRegistros relacionados: En: Gestión de negocios. - Madrid. - Vol. 6, nº 6, Noviembre-Diciembre 2005 ; p. 36-41Materia / lugar / evento: Competencia Estrategia empresarial Análisis de mercados Países en desarrollo Fidelización de clientes Servicio al cliente Otras clasificaciones: 922.112

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El Mercado invisible