Centro de Documentación de Fundación MAPFRE

MAP20071507338

El Mercado invisible / A.J. Vogl

En esta entrevista a C. K. Prahalad se nos muestra como la mayoría de las empresas ignora a los 5.000 millones de consumidores que viven con menos de 2 dólares diarios. Creen que son potencialmente morosos y que carecen de criterio para seleccionar una marca, mientras la realidad demuestra lo contrario

En: Gestión de Negocios. - Madrid : HSM Inspiring Ideas = ISSN 1576-4370. - Vol. 6, nº 6, Noviembre-Diciembre 2005 ; p. 36-41

1. Competencia . 2. Estrategia empresarial . 3. Análisis de mercados . 4. Países en desarrollo . 5. Fidelización de clientes . 6. Servicio al cliente . I. Título.