Sección: Artículos Título: Service with a smile and encounter satisfaction : emotional contagion and appraisal mechanisms / Patricia B. BArger and Alicia A. Grandey Registros relacionados: En: Academy of management journal. - New York : Academy of Management, 1999-2010 = ISSN 0001-4573. - Número 6 49 2006Otras clasificaciones: 92 Derechos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalle del número