Cuestión de confianza
Objetos digitales
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 4500 | ||
| 001 | MAP20120043305 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20150928135808.0 | ||
| 008 | 121015e20120930esp|||p |0|||b|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a922.112 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080388805$aAlfonso Peña, Francisco Javier | |
| 245 | 1 | 0 | $aCuestión de confianza$cFrancisco Javier Alfonso Peña |
| 520 | $aLa confianza es el principal motivo por el que el cliente acude al taller, por delante de conceptos como la proximidad, la garantía, incluso, el precio. Dada la trascendencia de este aspecto, es importante conocer cómo ganarse la confianza de los clientes enfocando las relaciones con ellos más allá de la mera transacción comercial | ||
| 650 | 1 | $0MAPA20080632588$aTalleres de reparación de automóviles | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080550226$aConfianza | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080589189$aAtención al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente | |
| 650 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100529$tCESVIMAP : revista técnica de reparación y peritación de daños en carrocería y pintura de automóviles$dMadrid : Centro de Experimentación y Seguridad Vial MAPFRE, 1992-$x1132-7103$g30/09/2012 Número 81 - septiembre 2012 , p. 56-59 | |
| 856 | $qapplication/pdf$w1071548$yRecurso electrónico / electronic resource |