Cliente conectado, cliente sano

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      <subfield code="a">Cliente conectado, cliente sano</subfield>
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      <subfield code="a">La digitalización ha permitido simplificar y agilizar la relación con los asegurados. Ha hecho que las compañías de seguros oferten, a través de sus webs y app, servicios más personalizados cumpliendo las expectativas y necesidades de sus clientes. Las aseguradoras han invertido en desarrollar estas nuevas vías de contacto para mejorar la experiencia del cliente, mejorando los procesos operativos y de comunicación, aportando autonomía, accesibilidad y comodidad.</subfield>
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      <subfield code="g">09/04/2018 Número 6 - 9 abril 2018 , p. 22-25</subfield>
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