| LDR | | | 00000nam a2200000 i 4500 |
| 001 | | | MAP20070035655 |
| 003 | | | MAP |
| 005 | | | 20220901125521.0 |
| 008 | | | 011205s2001 esp 000|0spa |
| 017 | | | $aM. 37.310-2001 |
| 020 | | | $a84-205-3212-6 |
| 040 | | | $aMAP$bspa |
| 084 | | | $a922.112.1 |
| 100 | 1 | | $0MAPA20080315474$aCámara Ibáñez, Dionisio |
| 245 | 1 | 0 | $aDirección de ventas$b: vender y fidelizar en el nuevo milenio$cDionisio Cámara Ibáñez, María Sanz Gómez |
| 260 | | | $aMadrid [etc.]$bPrentice Hall$cD.L. 2001 |
| 300 | | | $aXIV, 283 p.$c24 cm |
| 520 | 8 | | $aEl concepto actual del marketing y de la venta -- Comunicación, escucha, asertividad y características del buen comunicador -- Establecer y desarrollar relaciones con los clientes -- Identificar las necesidades y problemas del cliente -- El desarrollo de una estrategia de producto por parte del vendedor -- El posicionamiento y la diferenciación de la oferta empresarial -- Fases de la venta -- Negociación y tratamiento de objeciones. El acuerdo -- El cierre de la venta, el servicio al cliente y tratamiento de quejas -- El desarrollo de bases de datos de clientes y la venta electrónica |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080546991$aEmpresas |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080551636$aMarketing |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080542559$aVentas |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080606091$aEstrategia empresarial |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080561802$aComunicación |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080615307$aSatisfacción del cliente |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080595296$aComercio electrónico |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080586546$aNuevas tecnologías |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080568085$aBases de datos |
| 650 | | | $0MAPA20080547738$aInternet |
| 700 | 1 | | $0MAPA20080206352$aSanz Gómez, María |
| 856 | | | $yMÁS INFORMACIÓN$umailto:centrodocumentacion@fundacionmapfre.org?subject=Consulta%20de%20una%20publicaci%C3%B3n%20&body=Necesito%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20este%20documento%3A%20%0A%0A%5Banote%20aqu%C3%AD%20el%20titulo%20completo%20del%20documento%20del%20que%20desea%20informaci%C3%B3n%20y%20nos%20pondremos%20en%20contacto%20con%20usted%5D%20%0A%0AGracias%20%0A |
