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El Cliente, el centro de todas las decisiones
Recurso electrónico / electronic resource
MAP20140035779
Martínez Castellano, Jesús ‌
El Cliente, el centro de todas las decisiones / Jesús Martínez Castellano
Sumario: Las claves que rigen hoy la dirección comercial de una gran compañía son variadas, pero todas confluyen en un eje común: el cliente y sus diferentes momentos, tendencias, situaciones e inquietudes. Todo gira en torno al cliente, un universo variado, pero al mismo tiempo mejor identificado y definido
En: Actualidad aseguradora. - Madrid : INESE, 1972- = ISSN 0012-947X. - 15/09/2014 Número 15 - 15 septiembre 2014 , p. 5
1. Empresas de seguros ‌. 2. Política comercial ‌. 3. Estrategia empresarial ‌. 4. Canales de distribución ‌. 5. Tecnología de la información ‌. 6. Orientación al cliente ‌. 7. Mercado de seguros ‌. I. Título.