El Cliente, el centro de todas las decisiones

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      <subfield code="a">Martínez Castellano, Jesús</subfield>
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      <subfield code="a">El Cliente, el centro de todas las decisiones</subfield>
      <subfield code="c">Jesús Martínez Castellano</subfield>
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      <subfield code="a">Las claves que rigen hoy la dirección comercial de una gran compañía son variadas, pero todas confluyen en un eje común: el cliente y sus diferentes momentos, tendencias, situaciones e inquietudes. Todo gira en torno al cliente, un universo variado, pero al mismo tiempo mejor identificado y definido</subfield>
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      <subfield code="a">Empresas de seguros</subfield>
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      <subfield code="a">Política comercial</subfield>
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      <subfield code="a">Estrategia empresarial</subfield>
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      <subfield code="d">Madrid : INESE, 1972-</subfield>
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      <subfield code="g">15/09/2014 Número 15 - 15 septiembre 2014 , p. 5</subfield>
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