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Quejas que no cesan : la DGSFP sigue recibiendo muchas

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24510‎$a‎Quejas que no cesan‎$b‎: la DGSFP sigue recibiendo muchas
5208 ‎$a‎La extensión de la figura del defensor del asegurado y la obligatoriedad de contar con departamentos de atención al cliente no parecen suficientes para detener el aluvión de quejas de los asegurados que llegan a la DGSFP. De hecho, los expedientes de reclamación han crecido un 4.5 por 100 en 2005, situándose en 4.823. Sólo las consultas personales y por vía telefónica se han reducido de forma significativa , en torno al 25 por 100, siendo el pasado año 11.850
65011‎$0‎MAPA20080600723‎$a‎Defensa del asegurado
65001‎$0‎MAPA20080605520‎$a‎Defensa del consumidor
65011‎$0‎MAPA20080621797‎$a‎Obligaciones del asegurador
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65011‎$0‎MAPA20080567118‎$a‎Reclamaciones
7730 ‎$w‎MAP20077100246‎$t‎Mercado Previsor ‎$d‎Madrid‎$g‎nº 452, 15 Junio 2006 ; [1] p.