Fidelización en las corredurías : de la renovación automática a la relación de valor
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<subfield code="a">El artículo analiza la evolución de las estrategias de fidelización en las corredurías de seguros, destacando el paso de la renovación automática a la construcción de relaciones de valor. Se abordan las principales palancas de fidelización: revisión periódica de coberturas, atención cercana y gestión del siniestro. Se examina el impacto de la digitalización, la importancia del trato personal y el uso de datos e inteligencia artificial para anticipar necesidades. Se concluye que la fidelización depende de combinar tecnología con asesoramiento personalizado, anticiparse a riesgos y mantener una presencia proactiva en los momentos clave del ciclo asegurador.</subfield>
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<subfield code="g">22/06/2026 Número 8 - 22 junio 2026 </subfield>
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